"Reduzimos no-show em 30% só com o lembrete automático por ligação."
Renata
Gestora de clínica odontológica · Curitiba/PR
A telefonia em nuvem da MBX recupera as chamadas que sua equipe não atende, mostra cada agente em tempo real e integra com o CRM que você já usa.
Seis cenários que cobrem a maior parte das empresas que chegam até aqui. Encontrou o seu? A gente conversa.
Sim. Você escolhe o pacote que cabe na sua operação, com painel completo e sem perder recurso.
Sem problema. A MBX funciona sozinha com painel próprio. Quando você adotar um CRM, ativamos a integração sem custo.
Integração nativa. Cada ligação cai no card do lead com gravação e duração. Implantação em até 48h.
Sim, atendemos. URA inteligente, painel ao vivo e relatórios pensados pro seu setor.
Sim. Mantemos seu número. Migração em até 48h. Sem fidelidade. Sem investimento em hardware.
Mesmo painel pra todas. Ramais ligados em rede pela nuvem. Gestão central e relatório consolidado.
Conecta com os sistemas que sua empresa já usa
A maioria das centrais ainda entrega ramal e linha. Bom o suficiente para atender, insuficiente para crescer.
Cliente liga, ninguém atende, ninguém retorna. Cada toque ignorado é receita saindo pela porta.
Você não sabe quantas ligações entraram hoje, quantas converteram e qual agente está produzindo de verdade.
Sem gravação e sem métricas, cada agente atende do jeito que quer. Treinar fica difícil. Reproduzir o que funciona, impossível.
Ramais IP, softphone e celular conectados. Filas inteligentes que distribuem por critério. Gravação total. E o painel que mostra sua operação em tempo real.
IP, softphone e celular. Seu time atende no escritório, em casa ou na rua, com o mesmo número.
Roteiriza a jornada do cliente antes que ele chegue ao agente certo. Reduz fila e fricção.
Toda chamada gravada e indexada. Ouça, treine, prove. Sem custo extra de armazenamento.
Filas, agentes e chamadas em tempo real. Decisão de gestão sem precisar perguntar "como está a operação?".
Produtividade por agente, tempo médio, taxa de abandono. Tudo exportável.
Gravação com aviso, retenção configurável e acesso controlado por perfil.
Cada chamada perdida é um agendamento que não acontece. URA com agenda, retorno automático e gravação para LGPD.
Pré-venda, onboarding e suporte conectados ao CRM. Lead que chega por telefone entra no funil automático.
Discador, painel ao vivo e gravação. O gestor para de adivinhar o que cada vendedor está fazendo no telefone.
A MBX integra com CRMs, helpdesks e plataformas de cobrança e segurança. Você não troca de sistema, só ganha telefone de verdade conectado ao que importa.
Quem faz a transição é a equipe técnica da MBX. Você não monta nada.
*Cada operação é analisada caso a caso. Cenários mais complexos podem levar até 7 dias úteis.
Entendemos seu fluxo atual, números, ramais, integrações e gargalos.
Time MBX configura URA, filas, perfis e integrações. Treino incluído.
Acompanhamos o primeiro dia ao vivo. Ajuste fino na hora.
Revisão mensal de métricas. Otimização de fila, agente e roteamento.
A MBX não vende ramal. Vende uma operação que enxerga cada chamada como decisão de negócio.
A equipe técnica da MBX configura tudo. Você define os critérios, a MBX operacionaliza.
Plano mensal em pacote, contrato transparente. Saiu, leva sua numeração.
Você fala com gente, não com bot. Quem atende conhece sua operação a fundo.
Migração sem perder seus números atuais. Continuidade total para quem entra em contato.
Gestores de clínicas, delivery, indústria, imobiliária e SaaS contam o que mudou depois de migrar pra MBX.
"Reduzimos no-show em 30% só com o lembrete automático por ligação."
"Em 2 meses fechamos 18 pedidos que antes a gente nem sabia que tinha perdido."
"Saí do PABX antigo pra MBX num sábado. Segunda já operando."
"Nosso CRM e a telefonia falavam idiomas diferentes. Hoje é tudo o mesmo painel."
"Pagava 4 vezes mais com a operadora antiga, e tinha menos."
"Cada ligação cai no Pipedrive com gravação. Vendedor para de inventar história."
"Tínhamos uma transferência em cada loja. Hoje a gente centralizou o atendimento e cada unidade enxerga a operação no mesmo painel."
"URA reversa salvou nossa cobrança. Recuperamos 22% da inadimplência."
"Equipe de 5 ramais funcionando como se fosse de 50."
"Migrei sem perder o número que usamos há 12 anos."
"Painel ao vivo virou reunião de manhã. A equipe puxa o número antes da gente cobrar."
"Cliente liga, vê que demoramos, a URA oferece WhatsApp e segue. Conversão dobrou."
"Antes ninguém sabia quantas chamadas a gente perdia. Hoje sei até o motivo."
"A telefonia da obra pesava em 3 contas com 3 operadoras. Hoje é uma fatura só, com tudo no mesmo painel."
"Setup em 48h. Sem fidelidade. Sem ligar pra suporte de operadora."
Em 15 minutos, um especialista da MBX entende seu fluxo e indica onde a telefonia em nuvem encaixa, sem rodeios técnicos.